Инструкция к системе заявок -ООО "Дельта-Дон"

Система заявок состит из панели управления  и общей части, где отображаются заявки.

Все сообщения  в системе отмечены по цветам, где красный цвет-"новая заявка", желтый -"подтвержден", зеленый-"отработан". (Рис.1)

image002

Рис.1. Система заявок- общий вид.

Для создания заявки в панели управления выбираем "создать  заявку". Поля отмеченные зведочкой-обязательны для заполнения. (Рис.2)

image005

Рис.2. Создание обращения.

На эл. почту пользователя прийдет сообщение о смене статуса заявки и комментарий нашего сотрудника, который занимался решением данного вопроса. 

 

Наша компания занимается обслуживанием и  ремонтом компьютерной и переферийной техники, мы также оказываем услугу системного администратора. Подробнее на здесь>>